আইনি দলিল

dhakabat-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

dhakabat ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমরা সব কিছু সহজ বাংলায় লিখেছি যাতে বুঝতে কষ্ট না হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সংক্ষেপে জানুন

🔞
বয়সসীমা নিশ্চিতকরণ
dhakabat শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট সাথে সাথে বন্ধ করা হবে।
👤
একটি অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
🎁
বোনাস ব্যবহারের শর্ত
সব বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সহ আসে। বোনাস নেওয়ার আগে শর্তগুলো পড়ে নিন। শর্ত পূরণ না করে উইথড্র করার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হবে।
💳
পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল একই পদ্ধতিতে করতে হবে। উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে dhakabat তদন্ত করার অধিকার রাখে।
🚫
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
প্রতারণা, বট ব্যবহার, কোলাশন বেটিং বা প্ল্যাটফর্ম ম্যানিপুলেশন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভাঙলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
⚖️
বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো বিরোধে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। dhakabat ন্যায্যভাবে প্রতিটি অভিযোগ পর্যালোচনা করে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: dhakabat-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। কোনো শর্তে দ্বিমত থাকলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
ধারা ০১

সাধারণ শর্তাবলী ও প্রয়োগযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী dhakabat প্ল্যাটফর্ম (dhakabat.app) এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। dhakabat একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট, কার্ড গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং লটারি পরিষেবা প্রদান করে।

dhakabat-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো গেম খেলে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিচ্ছেন। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং dhakabat-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

dhakabat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্ত ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

  • এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে।
  • dhakabat সেবা শুধুমাত্র এমন এলাকায় প্রদান করে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে অনুমোদিত।
  • ব্যবহারকারীর নিজের দেশ বা অঞ্চলের আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।
ধারা ০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

dhakabat-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো না মানলে dhakabat যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।

  • বয়সসীমা: নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।
  • একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসে একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ হবে।
  • সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় সত্য ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • KYC যাচাইকরণ: উইথড্রয়াল করার আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা: আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
মনে রাখুন: dhakabat-এ নিবন্ধন করার সময় আপনি যে মোবাইল নম্বর ও ইমেইল দেবেন সেগুলো আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের সাথে মিলতে হবে। অন্যথায় উইথড্রয়ালে সমস্যা হতে পারে।
ধারা ০৩

ডিপোজিট ও পেমেন্ট পদ্ধতি

dhakabat বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। ডিপোজিট করার সময় নিচের নিয়মগুলো অনুসরণ করুন।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: প্রতিটি লেনদেনে সর্বনিম্ন ৳১০০ ডিপোজিট করতে হবে।
  • সর্বোচ্চ ডিপোজিট: দৈনিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা প্রযোজ্য। বিস্তারিত পেমেন্ট পেজে পাওয়া যাবে।
  • গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যাবে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সময়: ডিপোজিট সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো সমস্যা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • লেনদেনের প্রমাণ: ডিপোজিটের পর ট্রানজেকশন আইডি সংরক্ষণ করুন। সমস্যার ক্ষেত্রে এটি প্রয়োজন হবে।

dhakabat তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করে না। অর্থাৎ, অন্য কারো মোবাইল নম্বর থেকে ডিপোজিট করা যাবে না — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বর থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণযোগ্য।

ধারা ০৪

উইথড্রয়াল নীতি ও প্রক্রিয়া

dhakabat-এ জিতলে টাকা তোলার প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত। তবে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

  • KYC বাধ্যতামূলক: প্রথম উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: একবারে সর্বনিম্ন ৳৫০০ তোলা যাবে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সময়: যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল সম্পন্ন হয়।
  • একই পদ্ধতি: যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সে পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করতে হবে।
  • বোনাস ওয়েজারিং: বোনাস নেওয়া থাকলে উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
সতর্কতা: সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা প্রতারণার অভিযোগ থাকলে dhakabat উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত করে তদন্ত করার অধিকার রাখে। তদন্তে নির্দোষ প্রমাণিত হলে অর্থ অবিলম্বে ফেরত দেওয়া হবে।
ধারা ০৫

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

dhakabat নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণ করার আগে পড়া উচিত।

  • ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস প্রযোজ্য। সাধারণত ৩০x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে।
  • রিলোড বোনাস: প্রতি সপ্তাহে নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষ রিলোড বোনাস দেওয়া হয়।
  • ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট পরিমাণ লোকসানের বিপরীতে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়।
  • রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয়পক্ষ বোনাস পাবেন।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম: একটি প্রমোশন একবারই ব্যবহার করা যাবে। বোনাস অ্যাবিউজ বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে। dhakabat যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

ধারা ০৬

গেমিং নিয়মাবলী ও সীমাবদ্ধতা

dhakabat-এ গেম খেলার ক্ষেত্রে কিছু সাধারণ নিয়ম মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সব খেলোয়াড়ের জন্য সমান।

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও RTP (Return to Player) রেট প্রযোজ্য। গেম শুরুর আগে নির্দেশিকা পড়ুন।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে dhakabat সেই রাউন্ডের বাজি ফেরত দেবে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে যদি বাজি ইতিমধ্যে প্রক্রিয়া হয়ে থাকে তাহলে সেই ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
  • লাইভ ডিলার গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। অভিযোগ থাকলে সাপোর্টে গেম আইডি সহ জানান।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিশিয়াল ফলাফল প্রকাশের পর বেট নিষ্পত্তি করা হবে। ফলাফলে পরিবর্তন হলে dhakabat সংশোধিত ফলাফল অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করবে।
ধারা ০৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও দণ্ড

dhakabat সকল খেলোয়াড়ের জন্য ন্যায্য ও নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

  • প্রতারণা ও কারচুপি: যেকোনো ধরনের প্রতারণা, হ্যাকিং বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন।
  • বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট দিয়ে গেম খেলা।
  • কোলাশন বেটিং: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে একে অপরের বিরুদ্ধে বাজি ধরে সিস্টেম সুবিধা নেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিশুদ্ধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া।
  • মিথ্যা তথ্য: ব্যক্তিগত তথ্য, পরিচয়পত্র বা পেমেন্ট সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য দেওয়া।
দণ্ড: উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সকল বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
ধারা ০৮

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

dhakabat নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
  • KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে dhakabat ইমেইলে নোটিশ পাঠাবে (নিষিদ্ধ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক বন্ধ হতে পারে)। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স সংরক্ষিত থাকে এবং লগইন করলেই পুনরায় ব্যবহার করা যায়।

ধারা ০৯

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

dhakabat আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে বিস্তারিত বলা আছে।

  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।
  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি দিয়ে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
ধারা ১০

দায়িত্বশীল গেমিং ও স্ব-নিয়ন্ত্রণ

dhakabat বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার কথা ভাবি।

  • জমা সীমা নির্ধারণ: আপনি নিজে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • বিরতির সুবিধা: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অপশন আছে।
  • স্ব-বর্জন: প্রয়োজনে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করা যাবে।
  • সীমা কমানো: জমার সীমা তাৎক্ষণিকভাবে কমানো যাবে, তবে বাড়াতে হলে ৭২ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে।

গেমিং নিয়ে উদ্বেগ থাকলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ধারা ১১

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে নিচের ধাপ অনুসরণ করুন।

  • প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়।
  • দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্টে সমাধান না হলে complaints@dhakabat.app-এ আনুষ্ঠানিক অভিযোগ পাঠান।
  • তৃতীয় ধাপ: dhakabat ৭ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত সিদ্ধান্ত জানাবে।
গেমের ফলাফল সংক্রান্ত: গেমের প্রযুক্তিগত ফলাফল চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে যদি না স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়। সব গেমের লগ সংরক্ষিত থাকে এবং তদন্তের ক্ষেত্রে ব্যবহার করা হয়।
ধারা ১২

শর্তাবলী পরিবর্তন ও নোটিশ

dhakabat যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের নীতি অনুসরণ করা হবে।

  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইলে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • ছোট পরিবর্তন (বানান সংশোধন, স্পষ্টীকরণ) বিনা নোটিশে করা হতে পারে।
  • পরিবর্তিত শর্তে সম্মত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় দেখা যাবে।

প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন। আরও সাহায্যের প্রয়োজনে support@dhakabat.app-এ ইমেইল করুন।

নিয়ম বুঝলেন? এখনই শুরু করুন!

dhakabat-এ যোগ দিন এবং নিরাপদ, ন্যায্য ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং ওয়েলকাম বোনাস পান।

নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড
২৪/৭ সাপোর্ট
মোবাইল ফ্রেন্ডলি
দ্রুত পেমেন্ট
English